Support

Om snel en efficiënt ondersteuning te kunnen geven, maken wij gebruik van een applicatie waarmee het mogelijk is om in te loggen op uw systeem nadat u uw toestemming hebt gegeven aan de Disprimo Support medewerker.

Om de Disprimo Support medewerker te laten inloggen op uw systeem is het nodig om op de link onderaan deze pagina te klikken en onderstaande procedure uit te voeren:

  1. Klik op de link hieronder om het programma te downloaden.
  2. Er zal een venster tevoorschijn komen met de vraag een programma te downloaden. Klik hier op "Run" of "Uitvoeren".
  3. Klik op "Accepteren" indien dit gevraagd wordt.
  4. Op het einde start het programma "Disprimo Support" op. In dit programma wordt er een ID weergegeven. Gelieve dit ID aan de Disprimo Support medewerker mee te delen zodat deze kan inloggen op uw PC.